Politique de remboursement

Il existe un droit de rétractation de la commande passée, dans un délai de 14 jours à partir du jour du paiement de cette commande.

 

1) Exception pour les produits périssables : Pour toute commande de produits périssables, conformément à l’article L 121-21-8 4° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé. Sont concernés les plantes et  les produits alimentaires, qui, de par leur nature périssable, sont exclus du droit de rétractation et ne donne ainsi aucun droit à un remboursement. Un avoir peut-être généré dans le cas d'une demande de modification d'un ou de plusieurs éléments de la commande.  

 

2) Produits non périssables : Pour toute commande de produits non périssables, il existe un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation légal à compter de la réception de sa commande. Pour exercer son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales, il faudra formuler une demande par mail à Julienbrizzi@hotmail.fr.

Vous disposez alors de 14 jours après avoir actionné votre droit de rétractation pour renvoyer le produit dans des conditions neuves permettant sa revente (Non utilisé, Non détérioré, complet avec ses accessoires et sa notice dans son emballage d'origine).